Encuesta sobre reputación online.

Siempre he defendido en este blog que, para el cliente, los sellos de calidad han dejado de tener mucho sentido y que está siendo sustituido, o lo ha sido ya, por el concepto de reputación online.

Siguiendo esta linea de argumentación mencioné el debate que se estaba desarrollando en Turismo 2.0 sobre el nuevo concepto de calidad como referente para el viajero.

Ahora la comunidad impulsa una encuesta, Encuesta sobre Opiniones de Clientes y Reputación Online, que pretende saber las opiniones de la industria sobre el tema.

Los resultados pueden ser interesante, por lo que os animo a que participéis.