El marketing sostenible

Hace poco Javier Varela reseñó un interesante artículo de Ander Hilario sobre marketing sostenible que posteriormente ha ampliado. En resumidas cuentas el marketing sostenible viene a ser el marketing enfocado al ser humano, que no busca la ganancia fácil e inmediata, sino, como dice Javier, "orientado a garantizar la sostenibilidad de la organización primero y seguir alcanzando el resto de objetivos a largo posteriormente".
Este marketing sostenible viene a complementar la serie de artículos que estamos reseñando últimamente y ayuda en la creación de un sistema de gestion en el que la organización gire en torno a la persona y se apliquen criterios de calidad emocional, sostenibilidad, inteligencia social...
Las empresas turísticas llevan años tratando de adecuarse a la creciente preocupación de los turistas por los temas medioambientales y tratando de crear hoteles más sostenibles y respetuosos con su entorno. Unos los consiguen y otros no. Unos son sinceros y otros fingen su preocupación, pero la necesidad y el interés existen.
Un marketing sostenible, en el que la fidelización sincera sea el objetivo y no sólo la ganancia momentanea, en el que el marketing transaccional cambie a un marketing relacional, en el que la persona sea el objetivo fundamental y no el producto, es el siguiente paso que va a dar el cliente, va a ser su próxima exigencia.
Los que estén preparados sobrevivirán, los demás malvivirán de los restos.