¿Fieles a la empresa o fieles al trabajo?

Leo en el blog de Julen una referencia a un artículo de Kathy Sierra en torno a la fidelidad del trabajador. Dice Kathy Sierra:

"People ask me, "How can I get our employees to be passionate about the company?" Wrong question. Passion for our employer, manager, current job? Irrelevant. Passion for our profession and the kind of work we do? Crucial."

Y luego indica Julen:

"Las personas se comprometen desde su individualidad y no tanto porque la misión, visión o lo que sea de la empresa les enganche. Y mucho menos cuando su definición es tan absolutamente superficial como suele suceder."

Reconozco que me ha pillado un poco fuera de lugar. Yo tanto tiempo pontificando por el Employer Branding y ahora resulta que lo verdaderamente útil es el Work Branding.

Sin lugar a dudas es un nuevo concepto a considerar. Además ofrece otra visión a la empresa, no necesariamente contradictoria, sobre la psicología del trabajador y les herramientas para conseguir que el resultado sea el deseado: su permanencia en la organización.

Fidelidad a la empresa o fidelidad al trabajo (pasión por el trabajo) son dos caras de la misma moneda. Al final lo que la empresa ha de generar son las condiciones para que el trabajador se sienta a gusto en su entorno y crea que la organización para la que trabaja es capaz de generar las mejores condiciones para desarrollar su actividad.

Aunque siempre cabe otra pregunta: ¿qué trabajos turísticos crean pasión en los trabajadores? O mejor, ¿existe la pasión por el trabajo en el sector turístico? Y estoy pensando sobre todo en los trabajos hoteleros.