El mercado manda

Ocurre en ocasiones que productos creados para un target determinado terminan adaptándose a las necesidades de un target más amplio porque dichos productos disponen de una serie de valores que no eran considerados en un primer momento como fundamentales en su posicionamiento.
Viene esto a cuento por una entrevista que publica hoy la edición alicantina de El Mundo a Roeland Vos, presidente de Starwood para Europa, África y Oriente Medio. Señala Vos que para ellos es muy importante poder integrar las lineas de bajo coste en su estrategia de negocio. Como dice: "la gente, cuando el viaje dura menos de tres horas, está muy dispuesta a viajar en low cost para después estar un fin de semana en un hotel de gran lujo".
En efecto, el abaratamiento del viaje ha permitido derivar parte del presupuesto al gasto en el destino, mejorando el nivel de alojamiento o la calidad del gasto. Por supuesto esto no siempre se produce, pues hay turistas que fundamentan su elección principalmente (y a veces exclusivamente) en el precio, minimizando el gasto tanto en el viaje como en el destino.
De todos modos, lo que ha demostrado las lineas low cost es que no deben ni pueden basar su estrategia sólo en el precio, ya que el mercado se ha ampliado a otros usuarios que valoran no ya el precio, sino también las facilidades o las rutas directas. Como dice Vos: en una compañía low cost "viaja cualquier persona, también ususarios decinco estrellas".
En el fondo se trata de establecer prioridades.